Trending News: राजस्थान के एक प्रसिद्ध तीर्थ स्थल पर परिवार के साथ दर्शन करने गई एक महिला ने अपने साथ घटी चौंकाने वाली घटना को सोशल मीडिया पर शेयर किया है, जिसने मानवता और संवेदनशीलता पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं। पत्रकार मेघा उपाध्याय ने लिंक्डइन पर अपने अनुभव को साझा किया, जिसमें उन्होंने बताया कि उनकी मां की आपातकालीन स्थिति में एक होटल ने मात्र कुछ मिनटों के वॉशरूम इस्तेमाल के लिए उनसे ₹805 वसूल लिए।
Trending News खाटू श्याम दर्शन के दौरान हुई दिक्कत-
मेघा ने अपने पोस्ट में विस्तार से बताया कि वह अपने परिवार के साथ लोकप्रिय खाटू श्याम मंदिर दर्शन के लिए गई थीं। उन्होंने सुबह 6 बजे अपने होटल से प्रस्थान किया और सुबह 7 बजे तक दर्शन की कतार में खड़ी हो गईं। मेघा ने लिखा, "हम दो लंबे घंटे तक खड़े रहे—कोई शिकायत नहीं। हमने सामान्य दर्शन प्रक्रिया चुनी, क्योंकि जैसा कि मेरी मां कहती हैं, 'भगवान के दरवाजे पर क्या वीआईपी? सब एक हैं'।"
लेकिन जल्द ही स्थिति विकट हो गई जब इंतजार के दौरान मेघा की मां की तबीयत अचानक बिगड़ने लगी। "मतली, पेट दर्द और उल्टी करने की तीव्र इच्छा," उन्होंने अपनी मां की स्थिति का वर्णन करते हुए लिखा। तुरंत वॉशरूम की जरूरत के साथ, परिवार ने मंदिर क्षेत्र में खोजबीन की लेकिन कोई उचित सुविधा नहीं मिली। "कुछ सार्वजनिक स्नान क्षेत्र थे, लेकिन कोई उचित शौचालय नहीं। वह दिखने में दर्द में थीं, मुश्किल से खड़ी हो पा रही थीं," पोस्ट में लिखा गया।
Trending News मानवता का अभाव-
कोई अन्य विकल्प न होने और मां के दर्द में होने के कारण, परिवार एक नजदीकी होटल की ओर भागा। उन्होंने होटल कर्मचारियों से विनती की। "हमें कमरे की जरूरत नहीं है, बस वॉशरूम चाहिए, सिर्फ 5-10 मिनट के लिए। कृपया, यह एक आपात स्थिति है," मेघा ने लिखा। लेकिन जवाब चौंकाने वाला था। "रिसेप्शन पर मौजूद व्यक्ति ने हमारी ओर देखा और कहा कि वॉशरूम का उपयोग करने के लिए हमें ₹800 देने होंगे। कोई सहानुभूति नहीं। कोई हिचकिचाहट नहीं।"
उनसे तर्क करने और यह समझाने के बावजूद कि उनका होटल 7 किलोमीटर दूर था और स्थिति अत्यंत जरूरी थी, वह व्यक्ति आपातकालीन स्थिति को समझने या बातचीत करने से इनकार कर दिया। कोई विकल्प न होने पर, उन्होंने राशि का भुगतान किया। "वॉशरूम के लिए ₹805। मानवता? मैंने ₹805 का भुगतान किया… सिर्फ एक वॉशरूम का उपयोग करने के लिए। हां, आपने सही पढ़ा…" मेघा ने होटल की रसीद की एक तस्वीर के साथ लिखा।
निराशा को और बढ़ाते हुए, जब उनके पिता ने बिल का अनुरोध किया, तो कर्मचारी चिल्लाने लगे। लेकिन वे अपने स्टैंड पर डटे रहे और अंततः ₹805 का भुगतान किया, जो अंततः वॉशरूम के एक निराशाजनक उपयोग के लिए था।
Trending News सोशल मीडिया पर मिली प्रतिक्रियाएं-
"हम क्या बन गए हैं?" मेघा ने अपने पोस्ट में लिखा। "कोई कैसे एक महिला को दर्द में देख सकता है और फिर भी बुनियादी मानवता पर कीमत लगा सकता है? यह किसी यादृच्छिक स्थान पर नहीं, बल्कि एक आध्यात्मिक केंद्र के दरवाजे पर हुआ। एक ऐसी जगह जहां हम शांति, दया और विश्वास पाने जाते हैं," पोस्ट में कहा गया।
कई लिंक्डइन उपयोगकर्ताओं ने सहानुभूति व्यक्त की और इसी तरह के अनुभव साझा किए। जबकि कुछ ने अनुमान लगाया कि शुल्क में उनकी मां की स्थिति के कारण स्वच्छता शुल्क शामिल हो सकता है, अधिकांश होटल कर्मचारियों द्वारा दिखाई गई सहानुभूति की कमी से स्तब्ध थे।
"यह कानून के खिलाफ है। कृपया उपभोक्ता फोरम में शिकायत दर्ज करें और मुआवजे की मांग करें। देश के कानून के अनुसार, कोई भी होटल या लॉज सराय अधिनियम 1867 के तहत किसी को भी पीने का पानी या अपने वॉशरूम का उपयोग करने से इनकार नहीं कर सकता," एक उपयोगकर्ता ने लिखा। "अहा, प्यारा पूंजीवाद अपने चरम पर है। चिंताजनक घटना यह है कि वे हम जो हवा सांस लेते हैं उसके लिए शुल्क लेना शुरू न कर दें," एक अन्य उपयोगकर्ता ने टिप्पणी की।
Trending News क्या कहता है कानून?
विधि विशेषज्ञों के अनुसार, सराय अधिनियम 1867 के तहत, कोई भी वाणिज्यिक प्रतिष्ठान जैसे होटल या रेस्तरां आपातकालीन स्थिति में किसी व्यक्ति को बुनियादी सुविधाओं जैसे पीने का पानी या शौचालय का उपयोग करने से मना नहीं कर सकता। यदि ऐसा किया जाता है, तो यह कानूनी रूप से दंडनीय अपराध माना जा सकता है।
कानूनी विशेषज्ञ रमेश शर्मा के अनुसार, "आपातकालीन स्थिति में, मानवीय आधार पर, किसी भी व्यक्ति को बुनियादी सुविधाएं प्रदान करना होटल का नैतिक दायित्व है। इसके लिए अत्यधिक शुल्क वसूलना न केवल अनैतिक है बल्कि कुछ मामलों में गैरकानूनी भी हो सकता है।"
समाज में संवेदनशीलता का अभाव-
यह घटना समाज में बढ़ती असंवेदनशीलता और मानवीय मूल्यों के क्षरण को दर्शाती है। पर्यटन स्थलों पर अक्सर यात्रियों का शोषण किया जाता है, खासकर आपातकालीन स्थितियों में, जहां उन्हें बुनियादी सुविधाओं के लिए भी अत्यधिक कीमत चुकानी पड़ती है।
समाजशास्त्री डॉ. अनिता गुप्ता कहती हैं, "तीर्थ स्थलों पर अक्सर यात्रियों की बड़ी संख्या होती है और बुनियादी सुविधाओं की कमी होती है। सरकार को इन स्थानों पर पर्याप्त सार्वजनिक सुविधाएं सुनिश्चित करनी चाहिए ताकि लोगों को ऐसी परिस्थितियों का सामना न करना पड़े।"
उन्होंने आगे कहा, "साथ ही, ऐसे स्थानों पर व्यापारियों और होटल मालिकों को भी अपनी सामाजिक जिम्मेदारी समझनी चाहिए और आपातकालीन स्थितियों में लोगों की मदद करनी चाहिए, बजाय उनका आर्थिक शोषण करने के।"
अन्य यात्रियों के अनुभव-
मेघा के पोस्ट के बाद, कई अन्य यात्रियों ने भी अपने समान अनुभव साझा किए। दिल्ली के निवासी राहुल शर्मा ने बताया, "पिछले साल मैं परिवार के साथ हरिद्वार गया था। वहां भी हमारे साथ ऐसा ही हुआ था। मेरी बेटी को वॉशरूम की जरूरत थी और एक होटल ने हमसे ₹500 वसूले। यह दुर्भाग्यपूर्ण है कि धार्मिक स्थलों पर भी ऐसा व्यवहार किया जाता है।"
जयपुर की निवासी सुनीता अग्रवाल ने कहा, "पर्यटन स्थलों पर सार्वजनिक शौचालयों की व्यवस्था होनी चाहिए। सरकार को इस ओर ध्यान देना चाहिए। बुनियादी सुविधाओं के लिए लोगों का शोषण नहीं होना चाहिए।"
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मेघा ने अपने पोस्ट के माध्यम से न केवल अपने अनुभव को साझा किया है बल्कि इस मुद्दे पर सामाजिक जागरूकता भी पैदा की है। उन्होंने कहा कि वह इस मामले को उपभोक्ता फोरम में उठाने की योजना बना रही हैं ताकि भविष्य में अन्य यात्रियों को ऐसी समस्याओं का सामना न करना पड़े।
"मैं चाहती हूं कि पर्यटन स्थलों पर बेहतर बुनियादी सुविधाएं हों और लोगों के साथ मानवीय व्यवहार किया जाए। इस घटना से मैं बहुत आहत हूं और चाहती हूं कि कोई और इस तरह की स्थिति का सामना न करे," उन्होंने कहा।
इस बीच, राजस्थान पर्यटन विभाग के एक अधिकारी ने कहा कि वे इस मामले का संज्ञान लेंगे और आवश्यक कार्रवाई करेंगे। "हम तीर्थ स्थलों पर बेहतर सुविधाएं सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं और ऐसी शिकायतों को गंभीरता से लेते हैं," उन्होंने कहा।
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