Viral Video: हाल ही में एक वायरल वीडियो ने कमर्शियल कैब्स में लगे SOS बटन की विश्वसनीयता पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं। यह वीडियो सोशल मीडिया पर तेज़ी से वायरल हो रहा है और लोग इस इमरजेंसी अलर्ट सिस्टम की असलियत जानकर हैरान रह गए हैं। सरकारी सुरक्षा नियमों के तहत अनिवार्य किए गए इस सिस्टम की विफलता ने यात्रियों, खासकर महिलाओं की सुरक्षा को लेकर चिंताएं बढ़ा दी हैं।
शख्स ने अपने वीडियो में दिखाया, कि कैसे एक कैब में बैठकर उन्होंने पैसेंजर सीट के पास लगे SOS बटन को दबाने की कोशिश की। लेकिन जो हुआ वो चौंकाने वाला था। बटन दबाते ही कोई अलर्ट ट्रिगर नहीं हुआ, बल्कि इंडीकेटर लाइट ही बंद हो गई। Koul ने अपने वीडियो में बताया, कि जिस सिस्टम को महिलाओं की सुरक्षा के लिए एक बड़ी गारंटी के रूप में पेश किया जाता है, वास्तविकता में वह काम ही नहीं कर रहा।
₹17,000 का स्कैम या तकनीकी खामी?
वीडियो में कॉल ने कैब ड्राइवर से इस डिवाइस की कीमत के बारे में पूछा। ड्राइवर का जवाब सुनकर लोग और भी हैरान रह गए। उसने बताया, कि उसे यह SOS सिस्टम इन्सटॉल करवाने के लिए पूरे ₹17,000 खर्च करने पड़े थे। यह रकम किसी भी कैब ड्राइवर के लिए बहुत बड़ी होती है, खासकर जब सिस्टम काम ही न करे।
Koul ने अपने वीडियो में गंभीरता से कहा, “अगर कोई फीमेल इस सिस्टम के भरोसे चल रही है, कि उसे सुरक्षा प्रदान हो जाएगी, तो यह एक स्कैम ही लग रहा है। कंपनी कैब ड्राइवरों को ₹17,000 के डिवाइज़ बेच रही हैं, जो काम ही नहीं करते। यह हम लोगों यानी पैसेंजर्स के लिए भी एक स्कैम है।” उन्होंने यह भी कहा, कि यात्री इस भरोसे पर कैब में बैठते हैं, कि ज़रूरत पड़ने पर इमरजेंसी रिस्पॉन्स मिलेगा, लेकिन हकीकत कुछ और ही है।
SOS बटन क्या है और क्यों ज़रूरी है?
कैब का SOS बटन, जिसे पैनिक बटन या इमरजेंसी बटन भी कहा जाता है, एक महत्वपूर्ण सेफ्टी फीचर है। इसका मुख्य उद्देश्य है, कि किसी भी खतरनाक स्थिति में यात्री तुरंत कंपनी की सेफ्टी रिस्पॉन्ट टीम को अलर्ट कर सके या सीधे इमरजेंसी टीम से संपर्क कर सके। दिल्ली, महाराष्ट्र और कर्नाटक जैसे राज्यों में सुरक्षा नियमों के तहत सभी टैक्सी और ऐप बेस्ट कैब में GPS लिंक्ड पैनिक बटन लगाना अनिवार्य किया गया है।
लेकिन ट्रांसपोर्ट यूनियन ने बार-बार टैक्निकल ग्लिच की शिकायत की है। उनका कहना है, कि कई SOS डिवाइज़ वास्तव में इमर्जेंसी के दौरान अथॉरिटीज़ को अलर्ट ही नहीं करते। यह सिर्फ़ कागज़ों पर सुरक्षा का प्रावधान बनकर रह गया है, जबकि ज़मीनी हकीकत बिल्कुल अलग है।
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सोशल मीडिया पर उठे सवाल-
यह वीडियो वायरल होने के बाद, खासकर वे लोग जो देर रात या लॉन्ग-डिस्टेंस सफर के दौरान इन फीचर्स पर भरोसा करते हैं, के बीच चिंता बढ़ गई है। सोशल मीडिया पर लोगों ने अपनी प्रतिक्रियाएं दीं और महिला सुरक्षा पर सवाल उठाए।
एक यूज़र ने लिखा, “Everything is on paper, practically we have failed.” यानी सब कुछ काग़ज़ों पर है, लेकिन व्यावहारिक रूप से हम असफल रहे हैं। एक अन्य यूज़र ने कमेंट किया, ” महिलाओं की सुरक्षा के मामले में हमारी अथॉरिटीज़ की विफलता को देखना वाकई दुखद है।
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