ब्लिंकिट डिलीवरी एजेंट का डरावना व्यवहार! मालूम है मुझे कहां रहते हो कहकर दी ये धमकी

Blinkit Delivery Agent: आज के डिजिटल युग में जहां हम सब अपनी सुविधा के लिए ऑनलाइन डिलीवरी सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं, वहीं कभी-कभी ये सेवाएं हमारी परेशानी का कारण भी बन जाती हैं। दिल्ली के एक व्यक्ति के साथ हाल ही में जो घटना हुई है, वह इस बात का जीता-जागता उदाहरण है कि कैसे एक सामान्य डिलीवरी एक डरावने अनुभव में बदल सकती है।

Blinkit Delivery Agent रविवार की सुबह शुरू हुई परेशानी-

यह कहानी एक सामान्य रविवार की सुबह से शुरू होती है जब दिल्ली के एक व्यक्ति ने अपनी बिल्ली के लिए खाना मंगवाने के लिए ब्लिंकिट ऐप का इस्तेमाल किया। उसकी बिल्ली ने एक हफ्ते पहले ही बच्चों को जन्म दिया था, इसलिए उसे तुरंत बिल्ली के खाने की जरूरत थी। जो काम दस मिनट में हो जाना चाहिए था, वह एक भयानक अनुभव बन गया।

डिलीवरी एजेंट ने पहले तो उसे तीन बार फोन करके कदम-दर-कदम पता पूछा, हालांकि उसका पूरा पता पहले से ही ऐप में दर्ज था। शुरुआत में तो उस व्यक्ति को लगा कि शायद डिलीवरी बॉय नया है और उसे पता ढूंढने में मुश्किल हो रही है। लेकिन असली परेशानी तब शुरू हुई जब डिलीवरी एजेंट ने सामान दे दिया।

Blinkit Delivery Agent डिलीवरी के बाद शुरू हुई असली परेशानी-

सामान मिलने के तुरंत बाद उसी डिलीवरी एजेंट ने उसे बार-बार फोन करना शुरू कर दिया। कुछ ही मिनटों में 15 से ज्यादा फोन आए। जब वह व्यक्ति फोन उठाता तो डिलीवरी एजेंट गाली-गलौज करता और अश्लील गाने गाता था। सबसे डरावनी बात यह थी कि उसने धमकी देते हुए कहा, “मालूम है मुझे कहां रहते हो।”

इस घटना के बाद परेशान व्यक्ति ने लिंक्डइन पर एक पोस्ट लिखी जो तुरंत वायरल हो गई। उसने अपनी पहचान गुप्त रखने की शर्त पर इंडियाटुडे से बात करते हुए कहा कि शुरुआत में वह फोन उठाता रहा क्योंकि उसे लगा कि शायद कोई और डिलीवरी आ रही है। लेकिन जब उसने देखा कि वही डिलीवरी एजेंट बार-बार फोन कर रहा है और गाली-गलौज कर रहा है, तो उसकी चिंता बढ़ गई।

सुरक्षा की चिंता और व्यापक समस्या-

इस घटना ने न सिर्फ उस व्यक्ति को परेशान किया बल्कि एक बड़े मुद्दे की तरफ इशारा किया। उसने अपनी पोस्ट में लिखा कि यह सिर्फ उसकी व्यक्तिगत समस्या नहीं है बल्कि करोड़ों लोग अपनी निजी जानकारी इन कंपनियों पर भरोसा करके देते हैं। अगर इस जानकारी का गलत इस्तेमाल हो तो यह जानलेवा साबित हो सकता है।

उसने कहा कि ब्लिंकिट जैसी कंपनियों की हायरिंग प्रक्रिया पर सवाल उठाना जरूरी है। जब हम सुविधा के लिए पैसे देते हैं तो हमें रोजाना की परेशानी नहीं मिलनी चाहिए। उसने फोन की स्क्रीनशॉट भी साझा की जिसमें साफ दिखाई दे रहा था कि डिलीवरी के तुरंत बाद एक ही नंबर से लगातार फोन आए थे।

कंपनी की तरफ से जवाब का इंतजार-

जब उस व्यक्ति से पूछा गया कि क्या उसने ब्लिंकिट से संपर्क किया है, तो उसने कन्फर्म किया कि उसने कंपनी की सपोर्ट टीम में शिकायत दर्ज कराई है। कंपनी ने आश्वासन दिया है कि डिलीवरी एजेंट के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी। हालांकि, इस खबर लिखे जाने तक ब्लिंकिट की तरफ से कोई सार्वजनिक बयान नहीं आया है।

यह घटना गिग इकॉनमी में काम करने वाले लोगों की स्क्रीनिंग और ट्रेनिंग के बारे में गंभीर सवाल उठाती है। आज के समय में जब लाखों लोग इन सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं, तो यह जरूरी है कि कंपनियां अपने कर्मचारियों की सही तरीके से जांच करें और उन्हें ग्राहकों के साथ व्यवहार करने की सही ट्रेनिंग दें।

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समाज के लिए एक चेतावनी-

इस घटना से यह साफ हो जाता है कि डिजिटल सुविधाओं का इस्तेमाल करते समय हमें सावधान रहना चाहिए। हमारी व्यक्तिगत जानकारी का इस्तेमाल गलत तरीके से न हो, इसके लिए कंपनियों को जिम्मेदार होना चाहिए। साथ ही हमें भी ऐसी घटनाओं की रिपोर्ट तुरंत करनी चाहिए ताकि दूसरे लोगों को इस तरह की परेशानी न हो।

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